Центр экономических исследований предоставляет следующие услуги:

 

Семинары и тренинги

Узнать цены Записаться на семинар / тренинг

РАСПИСАНИЕ ТРЕНИНГОВ СЕНТЯБРЬ-ДЕКАБРЬ 2017 ГОДА

Запись на тренинг по e-mail: mail@erce.ru или тлф: 8 964 9123246   8 964 9250748 

Тренинг/семинар

Дата

Цена

Тренинг «Деловое общение по телефону: как повысить эффективность разговоров»

  10:00–14:00 

по предварительной записи

2500 руб./чел. 

Тренинг «Личная презентация и эффективное публичное выступление»

  10:00–15:00

по предварительной записи

2900 руб./чел

Тренинг «Продажи и коммуникации с покупателями: как добиться успеха»

   10:00–14:00 

 по предварительной записи

2500 руб./чел. 

Тренинг «Деловая переписка (нормы и правила делового письма)» 

  10:00–14:00

 по предварительной записи

2500 руб./чел

Семинар «Эффективные инструменты стратегического менеджмента на предприятии»

  10:00–14:00

 по предварительной записи

4500 руб./чел

Тренинг «Конфликты и управление конфликтами»

  10:00–14:00

 по предварительной записи

2500 руб./чел 

Учебный курс  «Экономические основы рыночных отношений»

 Часть 1. (Корпоративное обучение,24 часа, 4 части).

  10:00–16:00

 по предварительной записи

2000 руб./чел

Учебный курс  «Деловые коммуникации»

 Часть 1. (Корпоративное обучение, 36 часов, 6 частей) 

  10:00–16:00

 по предварительной записи

2000 руб./чел

Корпоративный тренинг «Командообразование или построение команды в бизнесе“

  10:00–16:00

 по предварительной записи

2500 руб./чел

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ (в любом банке)

Получатель: ООО Центр экономических исследований»
ИНН 6950113275
КПП 231201001
Р/с 40702810900420000055 в банке «Первомайский» (ПАО)
К/с 30101810000000000715 в Южном ГУ Банка России г. Краснодар
БИК 040349715
Назначение платежа: Тренинг Дата (указать)
Сумма: _____ руб. (________ рублей)
Плательщик: указать ФИО

ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕНИНГАХ, СЕМИНАРАХ И КУРСАХ

 Методики: практические занятия, тестирование, упражнения в малых группах, разбор и анализ проблемных ситуаций, индивидуальное консультирование участников.

 Виды обучения: корпоративное и индивидуальное.

 Условия обучения: Тренинги от 2 до 6 академических часов, группа 5 человек.  Курсы – от 24 до 36 академических часа, группа 10–15 человек.

 Документ о прохождении обучения Свидетельство.

 Заказ тренингов, семинаров, курсов по E-mail: mail@erce.ru

Наименование

 Содержание тренинга, семинара, курса

Тренинг 

«Продажи и коммуникации с покупателями»

4 часа

 

  • Введение в технику продаж.
  • Этап 1. Приветствие клиента.
  • Этап 2. Исследование желаний клиента.
  • Этап 3. Ознакомление клиента с предлагаемыми продуктами/услугами.
  • Этап 4. Закрытие продажи.
  • Этап 5. Формирование лояльности клиента.

Корпоративный тренинг 

«Командообразование или построение команды в бизнесе»

4 часа

  • Знакомство и выработка правил взаимодействия.
  • Построение доверия внутри группы.
  • Выработка навыков взаимодействия в коллективе.
  • Формирование и усиление общего командного духа.
  • Этапы вормирования команды.
  • Создание эффективной команды.
  • Оценка «сыгранности» команды.

 

Тренинг

«Этика деловых коммуникаций»

4 часа. 

 

  • Деловой этикет.
  • Элементы делового имиджа.
  • Регламент, языковые средства и др.
  • Дресс-код в деловом общении.
  • Стили общения.
  • Правовые и этические рекомендации.

 

Тренинг

«Личная презентация и эффективное публичное выступление»

 5 часов 

 

  • Этические нормы презентации (публичного выступления).
  • Правила подготовки презентации.
  • Контроль времени.
  •  Речевые приёмы.
  •  Невербальное воздействие на аудиторию: мимика, пластика и др.
  •  Дресс-код.
  •  Грамотная речь в деловом общении.
  • Планирование презентации.
  • Подготовка текста презентации.

 

Тренинг

«Ведение переговоров (деловой беседы)»

 4 часа 

 

  • Фазы переговорного процесса. 
  • Приёмы и рекомендации деловой беседы.
  • Техника постановки вопросов, передачи информации и др.
  • Аргументирование.
  • Техника нейтрализации замечаний. 

Тренинг 

«Деловая переписка (нормы и правила делового письма)»

4 часа

 

  • Виды делового письма.
  •  Требования к деловому письму.
  •  Композиция, структура и оформление письма.
  •  Этикетная рамка делового письма.
  • Деловая электронная переписка.

Тренинг 

  «Деловое общение по телефону»

4 часа 

  

  • Этика телефонного разговора.
  • Цели, условия, композиция и структура телефонного разговора.
  • Как вести себя, если звоните Вы. Правила и рекомендации.
  • Как вести себя, если звонят Вам. Правила и рекомендации.
  • Пять   правил холодных звонков.
  • Невербальное воздействие на человека при звонках.
  • Риторические приёмы и рекомендации.

Тренинг 

   «Конфликты и управление конфликтами»

4 часа 

  • Стадии, структура и топология конфликтов.
  • Законы общения и конфликты.
  • Методы управления конфликтами.
  • Стресс как следствие и причина конфликтов.
  • Социальные стереотипы как причина конфликтов.
  • Принципы безконфликтного общения.
  • Позитивные и негативные функции конфликтов.

Тренинг 

   «Резюме и собеседование: как заинтересовать работодателя»

4 часа 

  • Требования в резюме: оформление, структура.
  • Ошибки при составлении резюме.
  • Сопроводительное письмо к резюме.
  • Рекомендации специалистов по составлению резюме.
  • Что необходимо сделать до собеседования.
  • Этапы прохождения собемедования.
  • Ошибки при прохождении собеседования.

 

 

Учебный курс

«Деловые коммуникации»

(Корпоративное обучение)


36 часов 

 

  • Основы делового общения (деловых коммуникаций).
  • Психологические основы делового общения (деловых коммуникаций).
  • Эффективность делового общения и невербальные коммуникации в бизнесе.
  • Этика деловых коммуникаций (нормы и правила делового общения).
  • Публичное выступление (личная презентация).
  • Ведение переговоров (деловой беседы).
  • Ведение собрания, совещания, пресс-конференции.
  • Деловое общение по телефону.
  • Деловая переписка.
  • Конфликты в деловом общении.
  • Продажи и коммуникации с покупателями.
  • Интернет как средство делового общения.

 Учебный курс

  «Экономические основы рыночных отношений»

(Корпоративное обучение)

     24 часа 

 

 
  • Модели экономических систем.
  • Механизм функционирование рынка. Рыночная инфрапструктура. 
  • Конкуренция: теория и практика.
  • Спрос и предложение на рынке.
  • Максимизация прибыли в условиях конкуренции.
  • Денежно-кредитная система государства.
  • Бюджетно-налоговая система государства.
  • Причины и последствия инфляции.
  • Цикличность и кризисы в экономике. 

Семинар 

«От стратегии к реальным показателям деятельности предприятия (система KPI

4 часа  

  • Создание необходимых предпосылок для разработки (KPI).
  • Конкретизация стратегических целей и ожиданий заинтересованных сторон.
  • Выделение составляющих (перспектив) BSC.
  • Формирование системы показателей KPI.
  • Корректирующие действия.

Семинар 

«Стратегический анализ на предприятии (SWOT анализ)»

4 часа 

  • Потенциальные внутренние сильные стороны организации (S).
  • Потенциальные внутренние слабые стороны организации (W).
  • Потенциальные внешние возможности организации (O).
  • Потенциальные внешние угрозы организации (Т).

Семинар 

«Анализ внешней среды предприятия (PESTE анализ)»

4 часа 

  • Политические аспекты внешней среды организации (Political).
  • Экономические аспекты внешней среды организации (Economic).
  • Социальные аспекты внешней среды организации (Social).
  • Технологические аспекты внешней среды организации (Technological).

Семинар 

«BSC как технология стратегического управления предприятием»

4 часа 

  • BSC – сбалансированная система показателей организации. 
  • Выделение составляющих (перспектив) BSC.
  • Управленческие методики BSC.
  • Взаимосвязь KPI и BSC.
  • Практическая ценность BSC для организации.

Семинар 

«Эффективные инструменты стратегического менеджмента на предприятии“

4 часа 

  • BSC – сбалансированная система показателей организации. 
  • KPI – ключевые показатели деятельности организации. 
  • SWOT – анализ внутренней и внешней среды организации.
  • PESTE – анализ политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды организации. 

    ПОМИМО УКАЗАННЫХ ТРЕНИНГОВ, СЕМИНАРОВ И КУРСОВ, МОГУТ БЫТЬ РАЗРАБОТАНЫ ДРУГИЕ ПО ВАШЕМУ ЗАПРОСУ С УЧЕТОМ СПЕЦИФИКИ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 

 

№                                                                

Наименование

 Содержание тренинга, семинара, курса

1.

Тренинг ДК-1 «Технологии и инструменты делового общения»

 

16 часов (4 дня),

Группа 6-10 чел. Свидетельство о прохождении обучения

Эффективность делового общения.

Этика деловых коммуникаций (нормы и правила делового общения).

Личная презентация (публичное выступление).

Ведение переговоров (деловой беседы).

Ведение собрания, совещания, пресс-конференции.

Деловая переписка.

2.

Тренинг ДК-2

«Этика деловых коммуникаций»

 

6 часов (2 дня).

Группа 6-10 чел.

Свидетельство о прохождении обучения

Деловой этикет.

Элементы делового имиджа.

Регламент, языковые средства и др.

Дресс-код в деловом общении.

Стили общения.

Правовые и этические рекомендации.

 

 

3.

Тренинг ДК-3

«Личная презентация (публичное выступление)»

 

6 часов (2 дня).

Группа 6-10 чел.

Свидетельство о прохождении обучения

 Правила подготовки презентации.

 Речевые приёмы.

 Невербальное воздействие на  

аудиторию: мимика, пластика и др.

 Дресс-код.

 Грамотная речь в деловом общении.

 

 

4.

Тренинг ДК-4

«Ведение переговоров (деловой беседы)»

 

6 часов (2 дня).

Группа 6-10 чел.

Свидетельство о прохождении обучения

Фазы переговорного процесса. 

Приёмы и рекомендации деловой беседы.

Техника постановки вопросов, передачи информации и др.

Техника нейтрализации замечаний.

 

5.

Тренинг ДК-5

«Деловая переписка (нормы и правила делового письма)»

 

Группа 6-10 чел.

Свидетельство о прохождении обучения

Виды делового письма.

 Требования к деловому письму.

 Композиция, структура и оформление письма.

 Этикетная рамка делового письма.

Деловая электронная переписка.

 

6.

Учебный курс

«Деловые коммуникации»

 

32 часа (8 дней).

Группа 10-20 чел. Свидетельство о прохождении обучения

Основы делового общения (деловых коммуникаций).

Психология делового общения (деловых коммуникаций).

Эффективность делового общения и невербальные коммуникации в бизнесе.

Этика деловых коммуникаций (нормы и правила делового общения).

Публичное выступление (личная презентация).

Ведение переговоров (деловой беседы).

Ведение собрания, совещания, пресс-конференции.

Деловая переписка.

Конфликты в деловом общении.

Интернет как средство делового общения.

 

7.

Семинар СМ-1

«От стратегии к реальным показателям деятельности предприятия (система KPI

 

4 часа (1 день).

Группа 15-25 чел.

Создание необходимых предпосылок для разработки (KPI).

Конкретизация стратегий, стратегических целей и ожиданий заинтересованных сторон.

Выделение составляющих (перспектив) BSC.

Формирование системы показателей KPI.

Корректирующие действия.

8.

Семинар СМ-2

«Стратегический анализ на предприятии (SWOT анализ)»

 

4 часа (1 день).

Группа 15-25 чел.

Потенциальные внутренние сильные стороны организации (S).

Потенциальные внутренние слабые стороны организации (W).

Потенциальные внешние возможности организации (O).

Потенциальные внешние угрозы организации (Т).

 

9.

Семинар СМ-3

«Анализ внешней среды предприятия (PESTE анализ)»

 

4 часа (1 день).

Группа 15-25 чел.

Политические аспекты внешней среды организации (Political).

Экономические аспекты внешней среды организации (Economic).

Социальные аспекты внешней среды организации (Social).

Технологические аспекты внешней среды организации (Technological).

 

10.

Семинар СМ-4

«Эффективные инструменты стратегического менеджмента на предприятии“

 

4 часа (1 день).

Группа 15-25 чел.

BSC – сбалансированная система показателей организации.  

KPI – ключевые показатели деятельности организации.  

SWOT – анализ внутренней и внешней среды организации.

PESTE – анализ политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды организации.  

 

Узнать цены Записаться на семинар / тренинг